Messageries organisationnelles - URPS Pharmaciens HDF

santé et numérique

Messageries organisationnelles

Depuis mai 2023, les personnes ayant activé Mon espace santé ont la possibilité d’envoyer leurs ordonnances, et tous documents utiles, à l’officine de leur choix directement vers leur messagerie sécurisée.

quel contexte ?

Dans le cadre de la stratégie numérique en santé, les officines doivent disposer d’une Messagerie Organisationnelle également appelée BAL (Boîte aux lettres) organisationnelle.

L’URPS Pharmaciens Hauts-de-France et Inéa Sant&Numérique mettent à votre disposition une solution si votre LGO ne vous le permet pas encore.

À quoi sert une Messagerie Organisationnelle ?

À échanger des messages avec vos patients ou avec d’autres professionnels de santé de façon entièrement sécurisée
- Les patients vous contactent directement via Mon Espace Santé sans avoir besoin de connaître votre adresse mail sécurisée
- Les autres professionnels de santé (médecins, mais aussi EHPAD etc…) peuvent vous envoyer des messages, des commandes, des ordonnances…
Toute l’équipe de la pharmacie peut avoir accès à la BAL organisationnelle en se connectant individuellement
- Si le titulaire est absent, aucun problème : les autres personnes présentes peuvent consulter la messagerie
Tous les échanges sont tracés et sécurisés : plus aucun risque de piratage ou fuite des données

Quel est l'intérêt ?

Les patients n’ont plus besoin de connaître votre adresse mail : il leur suffit de rechercher votre pharmacie sur Mon Espace Santé, et ils peuvent vous envoyer tout document de façon entièrement sécurisée via la messagerie de Mon Espace Santé
Vous pouvez échanger de la même façon avec les professionnels et autres établissements de santé
Chaque personne de l’équipe officinale se connectant individuellement, il est possible de savoir qui a fait quoi
Vous avez enfin une boîte mail dédiée à l’officine, qui ne sera pas polluée par des publicités et autres messages

J'ai déjà une adresse mail MSSanté, pourquoi je devrais en avoir une autre ?

–> Parce-que votre adresse MSSanté actuelle est individuelle

prénom.nom@pharmacien.mssante.fr = adresse mail sécurisée personnelle = pour le pharmacien

–> L’adresse mail organisationnelle est commune à la pharmacie

pharmacie.codepostal@pharmacie.hdf.mssante.fr = adresse mail sécurisée organisationnelle = pour la pharmacie

(comme précisé auparavant, chaque personne composant l’équipe officinale peut y avoir accès)

Est-ce que c'est obligatoire ?

Non, mais il est toutefois obligatoire de sécuriser les échanges de données de santé à caractère personnel.
De plus, avec la dématérialisation des prescriptions qui est entrée en vigueur le 31/12/2024, il est fortement conseillé d’être équipé d’une messagerie sécurisée.

Quelles solutions existent ?

Certains LGO intègrent une messagerie organisationnelle.
Si ce n’est pas votre cas, l’URPS Pharmaciens HDF vous propose une solution avec Medimail (développée par le Mipih)

Medimail : combien ça coûte ?

L’abonnement de chaque officine des Hauts-de-France est pris en charge par l’URPS Pharmaciens HDF pendant 12 mois, grâce au soutien financier de l’ARS Hauts-de-France.
Au bout des 12 mois : l’abonnement annuel sera facturé à hauteur de 55,76 € TTC.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en envoyant un mail à l’URPS Pharmaciens.

Bonne nouvelle !
Vous pouvez bénéficier d’une ROSP si vous utilisez une messagerie sécurisée de santé :

Vous avez une adresse mail MSSanté personnelle et 5% des délivrances donnent lieu à des échanges mail avec les professionnels et les patients –> vous percevez automatiquement une ROSP de 240 € (aucune déclaration n’est nécessaire)
Vous avez atteint cet indicateur et en plus vous utilisez une messagerie organisationnelle –> vous percevez 50€ supplémentaires, soit 290 € (déclaration à effectuer)

Vous souhaitez obtenir votre messagerie organisationnelle ?

Remplissez le formulaire d’inscription en cliquant sur le bouton ci-dessous

Vous devrez nous fournir les informations suivantes :

Nom de l’officine
Numéro FINESS de l’officine (si vous ne le trouvez pas, faites une recherche dans l’annuaire santé https://annuaire.sante.fr/web/site-pro/recherche/rechercheDetaillee ; attention, le n° Finess est différent du n° Adeli ! Il est indispensable que vous vérifiez que vous indiquez bien le bon numéro)
Adresse postale de l’officine, département, téléphone fixe
Adresse MSSanté souhaitée –> indiquer uniquement : nompharmacie.codepostal (ex : pharmaciexxx.59000)
Adresse mail de l’officine
Nom et prénom du pharmacien titulaire référent pour la BAL
N° RPPS du pharmacien titulaire référent
Adresse mail du pharmacien titulaire référent
- Attention ! l’adresse mail du pharmacien titulaire doit obligatoirement être différente de l’adresse mail de l’officine

Une fois ces informations fournies, votre BAL organisationnelle sera créée dans les meilleurs délais.
Vous recevrez un mail de Medimail sur l’adresse mail que vous aurez renseignée afin de valider la création de votre compte, et un mail de l’URPS Pharmaciens avec 2 tutoriels : comment finaliser la création de votre compte et comment créer des comptes supplémentaires.

N’essayez pas de créer vous-même votre compte via la page d’accueil de Medimail ! Il est indispensable que les comptes soient créés par l’URPS.
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